Otázky a odpovědi

- snadné objednání - objednání přes náš e-shop je pohodlné a snadné
Náš e-shop Vás provede celým procesem objednávky, a tu provedete pohodlně a snadno.
Veškeré volby jsou podrobně popsány přímo v procesu objednávky.
- okamžítá fixace cen - odesláním objednávky si okamžitě fixujete cenu
Odesláním objednávky a včasným provedením zálohové platby pro Vás okamžitě fixujeme
ceny z Vaší objednávky. Za tyto ceny Vám investiční zlato (stříbro) dodáme.
- nejlepší poměr mezi prodejní a výkupní cenou zlata v ČR a SR
Našim zákazníkům nabízíme nejlepší poměr mezi prodejní a výkupní cenou investičního zlata v ČR a SR. Jak prodejní, tak i výkupní ceny máme transparentně zveřejňované.
- jedny z nejlepších prodejních cen investičního zlata na trhu
Ceny zveřejňujeme transparentně on-line na našich stránkách a vždy odpovídají aktuálnímu vývoji zlata na trhu a směnných kurzů měn.
- nejvyšší výkupní ceny - peníze ihned
Pro naše zákazníky máme nejvyšší možné výkupní ceny. Výplata peněz při výkupu zlata ihned při doručení zboží, a to až do výše 300 000,--Kč.
- rychlé osobní doručení zboží až do "vašeho" města
Nechce-li se Vám pro investiční zlato jezdit do Prahy, jsme schopni Vám zboží doručit až do "vašeho" města (platí pro odběry nad 900tis. Kč).
- nejsme pouze obchodnici, ale i investoři
Zlatu sami věříme a mnoho let do něj i investujeme. Rádi Vaše zlato také kdykoli vykoupime.

Naše informace "SKLADEM" znamená, že zboží skutečně leží fyzicky v našem skladě v Praze a můžete si ho ihned zakoupit, nebo nechat zaslat poštou. Zboží může být Vaše ihned a při odběru v Praze i bez jakýchkoli plateb předem.

Ano, ceny našich produktů průběžně aktualizujeme v pracovnich dnech od 6 do 22 hodin. Ceny jsou v této době aktualizovány každých 5 minut dle aktuálního vývoje cen zlata na burze a směnných kurzů měn. Na našem webu tedy najdete vždy aktuální ceny produktů, a to jak ceny prodejní, tak i ceny výkupní.

Ano, pro objednávky do 1 200 000,--Kč je to možné. Chcete-li si okamžitě zafixovat aktuální cenu zboží, proveďte objednávku přes náš e-shop a během 2 hodin (u objednávek nad 300 000,--Kč do 60 minut) úhraďte 20% kupní ceny na základě vystavené zálohové faktury a dejte nám o provedené platbě vědět. Více informací o okamžité fixaci.

Samozřejmě můžete uhradit předem i 100% ceny.

Pokud je zboží skladem, tak při jeho osobním odběru. Platit můžete složením hotovosti na náš účet vedený v KB, bezhotovostním převodem v rámci podporovaných bank, nebo hotově. Hotovostní platby jsou však ze zákona omezeny na částku 350 000,--Kč (nebo ekvivalent v jiné měně) na osobu a den. Tento limit neplatí pokud hotovost složíte na náš účet na pokladně banky.

Pokud objednáváte větší množství zboží, nebo nějakou netradiční skladbu zboží, která skladem neni, tak po klientovi vyžadujeme garanční zálohu ve výši 20%. Zbytek platby klient provádí až při přebírání objednaného zboží. Kromě nízké garanční zálohy tedy nevyžadujeme po klientovi žádnou platbu předem.

Ano, námi prodávané zlaté mince a zlaté cihly odebíráme od jednoho z nejvýznamějších evropských dodavatelů investičního zlata. Všechny námi nabízené zlaté investiční mince jsou celosvětově známé a celosvětově obchodované. Za jejich ryzost a kvalitu ručí přímo emitující stát.

Zlaté investiční cihly Argor-Heraeus patří ve světě k nejznámnějším. Jejich producent je největším evropským výrobcem investičního zlata a certifikovaným dodavatelem nejen pro Londýnskou burzu LBMA ale i pro burzy v Tokyu, Hong Kongu, Shanghai a další.

Zde je třeba odlišit, zda se jedná o zlaté investiční mince, nebo zlaté investiční cihly.

K investičním mincím certifikáty vydávány nejsou. Za kvalitu a ryzost mincí ručí emitující stát.

Námi prodávané zlaté investiční slitky značky Argor-Heraeus jsou dodávány výlučně s certifikáty zaručujícími pravost a ryzost. U ražených slitků Argor-Heraeus, tedy všech slitků do 100g hmotnosti, je výše zmíněný certifikát zatavený zároveň se slitkem v ochranné folii. K litým slitkům, tedy od 250g hmotnosti výše, jsou certifikáty přikládány zvlášť.

Ke stříbrným investičním slitkům Argor-Heraeus se certifikáty nevydávají.

Garanční záloha je prvek, který je výhodný pro obě strany.

My se požadavkem na garanční zálohu chráníme proti „falešným objednávkám“ a Vám dává možnost zafixovat si cenu zlata v okamžiku, kdy se Vám to bude zdát výhodné. Domluvená cena pak platí pro dodání investičního zlata v dané lhůtě a je závazná pro obě strany.

Navíc po složení garanční zálohy můžete objednat cokoli z naší nabídky a nejste omezeni tím co máme skladem.

Pokud se po složení garanční zálohy rozhodnete z jakéhokoliv důvodu investiční zlato neobjednat, tak Vám zálohu v plné výši vrátíme zpět, a to do 3 pracovních dnů od požádání o vrácení.

Nechcete-li garanční zálohu skládat, tak Vám nabízíme osobní odběr s platbou v hotovosti na našem prodejním místě v Praze.

Ano, jistě. Průběh obchodu je následující:

1, Nejprve (nejlépe přes webové rozhraní, nebo mailem) zdělíte o jaké zboží máte zájem a na koho máme vystavit účet.
2, Na základě těchto údajů Vám e-mailem zašleme dokument "Dohoda o složení garanční zálohy" kde bude vyčíslena výše garanční zálohy a další podmínky dodání.
3, Složíte, nebo převedete na náš účet u Komerční banky garanční zálohu ve vyčíslené výši. Slovenští klienti použijí náš účet vedený v UniCredit Bank SK.
4, Po připsání garanční zálohy na náš účet zavoláte, zafixujeme cenu zboží a zároveň domluvíme místo a termín dodání (většinou v odpoledních hodinách).
Fixovat nemusíte ihned po připsání zálohy, ale až v okamžiku kdy se Vám to bude zdát výhodné (klidně za měsíc, nebo i déle). Fixace je možná v pracovních dnech od 8.30 do 16.00 (v pátek do 15.30).
5, V domluveném termínu se sejdeme v domluvené pobočce Komerční banky, nebo České spořitelny (se slovenskými klienty v UniCredit Bank SK).
6, V bance s naší asistencí převedete, nebo složíte na náš účet částku dle faktury a my Vám předáme objednané investiční zlato.

Ano, jistě. Samozřejmě chápeme Váš zájem o zjištění přesné váhy zlatých investičních slitků či zlatých investičních mincí. Pro tyto účely máme digitální váhu s přesností jedné desetiny gramu a váživostí do 1000g. Klient se tedy může vždy ujistit, že investiční zlato, které přebírá, má deklarovanou hmotnost.

V případě zájmu si může klient zlaté mince, či zlaté cihly kontrolně převážit na váze své, případně přesně přeměřit svým, nebo naším posuvným měřidlem.

Je to jednoduché. Stejnou roli jako burzovní cena zlata v dolarech při stanovení naší prodejní i výkupní ceny zlata hrají směnné kurzy měn.

Při posílení koruny se může tedy stát, že zatímco cena v dolarech roste, tak cena v korunách stagnuje, či dokonce klesá.

Při oslabování koruny však vývoj může být opačný. Tedy při oslabování ceny zlata v dolarech může cena v korunách stagnovat, či dokonce růst.

To samé platí i pro cenu stanovenou v Eurech. Zde zase hraje roli kurz EUR/USD.

1 trojská unce = 31,1034807 gramů
1 kilogram = 32,15 trojských uncí

Trojská unce, nebo taky Troyská unce (v angličtině Troy weight nebo Troy ounce) je základní váhová jednotka na národních a mezinárodních trzích stříbra, zlata, platiny a dalších drahých kovů, příp. drahokamů.

Název pochází z francouzského města Troyes, kde se v ní poprvé obchodovalo již v období středověku.

Máte pravdu, že ceny zlata jsou na historických maximech. Na těchto historických maximech jsou ale pouze v nominalních cenách. V reálných cenách (tedy cenách očištěných o inflaci) svých maxim z doby před 30 lety zdaleka nedosahují.

Ceny zlata by musely překonat hranici 2 400 dolarů za trojskou unci, aby se dostaly na svá reálná historická maxima. Od této hranice jsme však stále velmi daleko. Při současné uvolněné měnové politice vlád téměř všech zemí lze však očekávat, že ceny zlata v horizontu několika málo let nejen této ceny dosáhnou, ale velmi výrazně tuto hranici i překonají. Investice do zlata by tedy měla být ještě dlouhá léta velmi výnosnou volbou.

Ano, samozřejmě je rozumné nakupovat při poklesech cen a na lokálních minimech. Trefit ovšem takovéto lokální minimum je velmi složité, ba téměř nemožné. Věříte-li v další výrazný růst cen zlata v dlouhodobém horizontu, nemá smysl vyčkávat na pokles o několik málo procent. Z našich zkušeností jednoznačně vyplývá, že klienti, kteří s nákupem zlata váhali nakonec nakupovali za ceny mnohem vyšší, nebo nenakoupili vůbec. Je tedy zřejmé, že čekat s nákupem na lepší ceny se rozhodně nevyplatí.

Stříbro, tak jako ostatní kovy, podléhá základní sazbě DPH, a to ve výši 20%. Od DPH je za zákona osvobozeno pouze investiční zlato. Na našem webu jsou uváděny jak prodejní, tak i výkupní ceny bez DPH. Budete-li tedy nakupovat stříbro jako občan nakoupíte za uváděné ceny + 20% DPH. Vaše nákupní cena se tedy o tuto daň navýší. Budete-li však po čase investiční stříbro prodávat plátci DPH (tedy i nám) dostanete cenu bez DPH.

Ovšem při očekávaném budoucím zhodnocení stříbra v desítkách (možná i stovkách) procent lze tuto nevýhodu investice do fyzického stříbra akceptovat.

Pokud však stříbro nakupujete jako firma, či živnostník registrovaný k placení DPH a toto stříbro zahrnete do obchodního majetku, tak Vám bude námi vyúčtovaná DPH v nejbližším zdaňovacím období vrácena. Při výkupu nám pak zboží vyfakturujete včetně DPH, a tak o DPH nepřijdete.