Otázky a odpovědi

Proč bych měl nakoupit právě u vás?
Jsou vámi uváděné ceny zlata vždy platné?
Objednal jsem si zboží u Vaší, zdánlivě levnější, konkurence. Slíbili mě cenu 800 000,--Kč
za kilový slitek, ale nakonec po mě požadovali úhradu faktury na 824 000,--Kč s tím, že cena
zlata a směnných kurzů měn se tak změnila během jejich fixace u zahraničního dodavatele.
Může se toto stát i u Vaší firmy?
Kdy dochází k placení za objednané zboží u Vaší firmy?
Je vámi prodávané investiční zlato pravé a bez závad?
Jsou k vámi prodávaným investičním mincím a zlatým investičním cihlám dodávány certifikáty?
Proč bych měl skládat garanční zálohu?
Nechci skládat garanční zálohu. Mohu přesto u vás nakoupit?
Chtěl bych u vás nakoupit s tím, že mě zboží dodáte až do "mého" města. Můžete mě popsat
průběh obchodu?
Mohu si při přebírání zboží převážit?
Kolik váží jedna Troyská unce (1/1 Oz)?

Proč bych měl nakoupit právě u vás? Co mě můžete nabídnout?

-bezkonkurenčně nejlepší poměr mezi prodejní a výkupní cenou zlata v ČR a SR
Našim zákazníkům nabízíme bezkonkurenčně nejlepší poměr mezi prodejní a výkupní cenou investičního zlata v ČR a SR. Porovnejte naši nabídku s konkurencí.
-nejvyšší výkupní ceny - peníze ihned
Pro naše zákazníky máme nejvyšší možné výkupní ceny. Výplata peněz při výkupu zlata ihned při doručení zboží, a to až do výše 300 000,--Kč.
-jedny z nejlepších prodejních cen investičního zlata na trhu
Ceny zveřejňujeme transparentně on-line na našich stránkách a vždy odpovídají aktuálnímu vývoji zlata na trhu a směnných kurzů měn.
-okamžitý odběr, nebo okamžité zaslání
Máme většinu zboží skladem a připraveno k okamžitému odběru, nebo zaslání. Na své zboží tedy nemusíte čekat.
-rychlé osobní doručení zboží až do "vašeho" města
Nechce-li se Vám pro investiční zlato jezdit do Prahy, jsme schopni Vám zboží doručit až do "vašeho" města (platí pro odběry nad 900tis. Kč).
-platbu za zboží až při jeho předání
Kromě nízké garanční zálohy (vyžadované u nestandartních, nebo vyšších objednávek) u nás neplatíte žádné peníze předem.
-nejsme pouze obchodnici, ale i investoři
Zlatu sami věříme a mnoho let do něj i investujeme. Rádi Vaše zlato také vykoupime.
« Zpět

Jsou vámi uváděné ceny zlata vždy platné?

Ano, ceny našich produktů průběžně aktualizujeme, a to v pracovnich dnech od 8 do 18 hodin. Na našem webu tedy najdete v těchto hodinách vždy aktuální ceny produktů, a to jak ceny prodejní, tak i ceny výkupní.

« Zpět

Objednal jsem si zboží u Vaší, zdánlivě levnější, konkurence. Slíbili mě cenu 800 000,--Kč za kilový slitek, ale nakonec po mě požadovali úhradu faktury na 824 000,--Kč s tím, že cena zlata a směnných kurzů měn se tak změnila během jejich fixace u zahraničního dodavatele. Může se toto stát i u Vaší firmy?

Ne, v žádném případě. Cenu, kterou klientovi slíbíme při telefonické fixaci, vždy dodržíme, a to i v případě, že se následně ceny změní v náš neprospěch.

« Zpět

Kdy dochází k placení za investiční zlato u Vaší firmy?

Pokud je zboží skladem, tak při jeho osobním odběru. Platit můžete složením hotovosti na náš účet vedený u KB, převodem v rámci KB, nebo hotově. Hotovostní platby jsou však ze zákona omezeny na částku 15 000,--Eur (nebo ekvivalent v jiné měně) na osobu a den.

Pokud objednáváte větší množství zboží, nebo nějakou netradiční skladbu zboží, která skladem neni, tak po klientovi vyžadujeme garanční zálohu ve výši 6-10%. Zbytek platby klient provádí až při přebírání objednaného zboží. Kromě nízké garanční zálohy tedy nevyžadujeme po klientovi žádnou platbu předem.

« Zpět

Je vámi prodávané investiční zlato pravé a bez závad?

Ano, námi prodávané zlaté mince a zlaté cihly odebíráme od jednoho z nejvýznamějších evropských dodavatelů investičního zlata. Všechny námi nabízené zlaté investiční mince jsou celosvětově známé a celosvětově obchodované. Za jejich ryzost a kvalitu ručí přímo emitující stát.

Zlaté investiční cihly Argor-Heraeus patří ve světě k nejznámnějším. Jejich producent je největším evropským výrobcem investičního zlata a certifikovaným dodavatelem nejen pro Londýnskou burzu LBMA ale i pro burzy v Tokyu, Hong Kongu, Shanghai a další.
« Zpět

Jsou k vámi prodávaným investičním mincím a zlatým investičním cihlám dodávány certifikáty?

Zde je třeba odlišit, zda se jedná o zlaté investiční mince, nebo zlaté investiční cihly.

K investičním mincím certifikáty vydávány nejsou. Za kvalitu a ryzost mincí ručí emitující stát.

Námi prodávané zlaté investiční slitky značky Argor-Heraeus jsou dodávány výlučně s certifikáty zaručujícími pravost a ryzost. U ražených slitků Argor-Heraeus, tedy všech slitků do 100g hmotnosti, je výše zmíněný certifikát zatavený zároveň se slitkem v ochranné folii.
K litým slitkům, tedy od 250g hmotnosti výše, jsou certifikáty přikládány zvlášť.

« Zpět

Proč bych měl skládat garanční zálohu?

Garanční záloha je prvek, který je výhodný pro obě strany.

My se požadavkem na garanční zálohu chráníme proti „falešným objednávkám“ a Vám dává možnost zafixovat si cenu zlata v okamžiku kdy se Vám to bude zdát výhodné. Domluvená cena pak platí pro dodání investičního zlata v dané lhůtě a je závazná pro obě strany.

Navíc po složení garanční zálohy můžete objednat cokoli z naší nabídky a nejste omezeni tím co máme skladem.

Pokud se po složení garanční zálohy rozhodnete z jakéhokoliv důvodu investiční zlato neobjednat, tak Vám zálohu v plné výši vrátíme zpět a to do 3 pracovních dnů od požádání o vrácení.

Nechcete-li garanční zálohu skládat, tak Vám nabízíme osobní odběr s platbou v hotovosti na našem prodejním místě v Praze.
« Zpět

Nechci skládat garanční zálohu. Mohu přesto u vás nakoupit?

Samozřejmě. Klientům, kteří nechtějí skládat garanční zálohu, nabízíme osobní odběr na našem prodejním místě v Praze.
« Zpět

Chtěl bych u vás nakoupit s tím, že mě zboží dodáte až do "mého" města. Můžete mě popsat průběh obchodu?

Ano, jistě. Průběh obchodu je následující:

1, Nejprve (nejlépe mailem) napíšete o jaké zboží máte zájem a na koho máme vystavit účet.
2, Na základě těchto údajů Vám e-mailem zašleme dokument "Dohoda o složení garanční zálohy" kde bude vyčíslena výše garanční zálohy a další podmínky dodání.
3, Složíte, nebo převedete na náš účet u Komerční banky, nebo České spořitelny garanční zálohu ve vyčíslené výši. Slovenští klienti použijí náš účet vedený v UniCredit Bank SK.
4, Po připsání garanční zálohy na náš účet zavoláte, zafixujeme cenu zboží a zároveň domluvíme místo a termín dodání (většinou v odpoledních hodinách).
Fixovat nemusíte ihned po připsání zálohy, ale až v okamžiku kdy se Vám to bude zdát výhodné (klidně i za měsíc). Fixace je možná v pracovních dnech mezi 9 a 16 hodinou.
5, V domluveném termínu se sejdeme v domluvené pobočce Komerční banky, nebo České spořitelny (se slovenskými klienty v UniCredit Bank SK, či v OTP banka Slovensko).
6, V bance s naší asistencí převedete, nebo složíte na náš účet částku dle faktury a my Vám předáme objednané investiční zlato.
« Zpět

Mohu si při přebírání zboží převážit?

Ano, jistě. Samozřejmě chápeme Váš zájem o zjištění přesné váhy zlatých investičních slitků či zlatých investičních mincí. Pro tyto účely s sebou vozíme digitální váhu s přesností jedné desetiny gramu a váživostí do 1000g. Klient se tedy může vždy ujistit, že investiční zlato, které přebírá, má deklarovanou hmotnost.

V případě zájmu si může klient zlaté mince, či zlaté cihly kontrolně převážit na váze své. Vozíme s sebou i posuvné měřidlo pro přesné přeměření zboží.

« Zpět

Kolik váží jedna Troyská unce (1/1 Oz)?

1 trojská unce = 31,1034807 gramů 1 kilogram = 32,15 trojských uncí

Trojská unce nebo taky Troyská unce (v angličtině Troy weight nebo Troy ounce) je základní váhová jednotka na národních a mezinárodních trzích stříbra, zlata, platiny a dalších drahých kovů, příp. drahokamů.

Název pochází z francouzského města Troyes, kde se v ní poprvé obchodovalo již v období středověku.
« Zpět